什么是“群组”

老师、学生，无需跳离平台，通过新增的“群组会话功能”即便在课堂以外，也可以进行实时对话；解决跨境师生因没有共同社交工具（IM群组），需要助教协调因而引起的信息互动迟滞问题。

师生端IM群组展示：

群组显示与隐藏：

• 显示：web左下角、app底部菜单
• 隐藏：web点击群组外空白区域、app切换菜单

群组创建：

- 企业根据自身课程运营情况，决定对应课程是否启用IM群组
- 排课：课程创建（一对一、小班课、大班课），如上图所示
- 约课：绑定课包（一对一），如上图所示
- 点播课：暂不支持
- 如创建课程时没有创建群组，可在“课程详情/会话群组tab下”将其手动开启（只会添加未来课节的老师进群，过期课节老师不进群）

管理端课程群组操作：

- 目标课程开启群组，课程详情“会话群组”tab如图所示：
- 聊天记录查看：群文件最多保留30天，超出后不可预览；师生所撤回消息，对应消息处会有标识
- 设置管理员：可以将课程下，往期课节的老师，手动移除
- 解散会话：解散后，已有聊天记录会一并删除，师生端同步移除当前群组

群成员构成：

• 老师（随课节进群，一个课程下，有多个老师的情况；所以群组内支持多个老师共同存在）
• 学生（随课程编辑处的学生增减，中途添加的学生可以看到历史聊天记录；课节添加的插班生不进群组）

聊天记录保存（师生端）：

• 本地不限，云端存储30天（超时后无法请求）

群组冻结：

• 末节课结束次日起算，90天后群组自动冻结（可查看历史消息，不可发送新消息）
• 已冻结群组，不允许：编辑课程、编辑课节、新建课节

群组解散：

• 课程冻结1个月后（末节课结束4个月后）群组将自动解散。

IM群组其他补充说明：

a、群组名称不支持在群设置中进行修改，默认与课程名称同步
b、老师可在群设置中发布【群公告】
c、老师可在群设置中开启【全员禁言】，或【指定学生禁言】
d、消息【已读回执】，只有老师消息可以查看，学生所发消息不支持
e、群聊支持【@某人、所有人】功能
f、群组支持【置顶会话】和【消息免打扰】功能
g、老师不支持添加或删除学生操作
h、群组不支持主动退群或删除群聊功能
i、群组内用户头像不支持点击、不支持添加好友、不支持私信功能
j、创建课程时，如果选择的是AI课包，则该课程完成创建，不创建对应群组（没老师）
k、群组支持多点登录（单端最多5个，超出限制会踢出最早的）