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设置

设置

| 优选网络

用户可以通过设置面板上的功能对自己的设备进行调整。 如果上课过程中遇到卡顿现象, 助教 可以在设置面板中切换房间线路。

优选网络

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优选网络功能 仅仅助教可见

| 视频设置

如果用户有多个摄像头,用户可以在设备检测中选择期望使用的摄像头。勾选镜像模式后,自己的视频将在本地镜像显示,其他用户看到的视频是非镜像的。如果期望其他人看到的视频是镜像效果,那么需要企业端在勾选 企业设置/高级设置/课中功能/视频区域功能/远端视频视频镜像模式 选项。

视频检测

| 音频设置

如果用户有多个扬声器,用户可以在设备检测中选择期望使用的扬声器。

扬声器检测

| 麦克风设置

麦克风检测

| 系统信息

系统信息中比较关键的是版本信息。用户报障的时候,客服可以引导用户主动上报此信息,便于快速定位问题。

系统信息

| 设备检测

用户如果在上课时觉得自己音视频卡顿,可以尝试通过设备检测查看网络信息,判定原因。页面打开时,会自动统计当前时刻台上用户和自己的网络状态,用户可以点击重新检测按钮手动刷新数据。 客户端中可点击“重新进入教室”进行刷新操作

设备检测

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